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Types d'études de marché: Recherche de marque

Que comprend cette recherche ?

La recherche de marque contribue à la création et à la gestion de la marque ou de l'identité de l'entreprise. La marque d'une entreprise se compose d'images, d'histoires et de caractéristiques auxquelles les gens s'associent.



Quand l'utiliser ?

La recherche sur les marques peut être utilisée à chaque étape du cycle de vie d'une entreprise, de la création d'un nouveau produit et du changement de marque au lancement. Il existe au moins sept types de recherche de marque :


  • Défense de la marque. Combien de clients êtes-vous prêt à recommander votre marque ?

  • Connaissance de la marque. Votre marché cible sait-il qui vous êtes et vous considère-t-il comme un choix sérieux ?

  • Fidélité à la marque. Avez-vous fidélisé vos clients ?

  • Pénétration de la marque. Quel pourcentage de votre marché cible utilise votre marque ?

  • Reconnaissance de la marque. Que pensent les gens de votre image de marque ou de ses qualités uniques ?

  • Positionnement de la marque. Quelle est la meilleure façon de distinguer votre marque des autres marques dans l'esprit des consommateurs et de l'exprimer d'une manière qui résonne ?

  • Valeur de la marque. Combien les gens sont-ils prêts à dépenser pour faire l'expérience de votre marque plutôt qu'une autre ?


La façon de procéder :

Les chercheurs utiliseront divers types de méthodes d'étude de marché pour évaluer vos forces et vos faiblesses ainsi que les forces et les faiblesses de vos concurrents. Habituellement, ils mènent des recherches concurrentielles pour comprendre l'ensemble du marché. Les groupes de discussion et les entretiens peuvent être utilisés pour comprendre les émotions et les associations avec certaines marques.



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