• Victoire & Vocal

Plan d'opérations



La section « opérations » de votre plan d'affaires est la partie où vous expliquez - en détail - vos objectifs commerciaux, vos procédures et votre calendrier.


Un business plan est utile pour les investisseurs, mais pour vous et vos employés car il vous incite à réfléchir aux tactiques et aux délais.


Un plan opérationnel décrit les actions que vous entreprendrez pour remplir votre mission commerciale.


Votre plan d'action doit pouvoir répondre aux questions suivantes :


  • Qui - Le personnel ou les départements qui sont chargés d'accomplir des tâches spécifiques.

  • Quoi - Une description de ce dont chaque département est responsable.

  • Où - Les informations sur le lieu où se dérouleront les opérations quotidiennes.

  • Quand - Les délais dans lesquels les tâches et les objectifs doivent être réalisés.

  • Combien - Le montant dont chaque service a besoin pour accomplir ses tâches.

  • Dans cette session, nous expliquons chaque élément à inclure dans votre plan d'opérations.

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